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Datenschutzhinweise

Weitere Datenschutzinformationen

  • →Datenschutzhinweise des Investors (FourWorld Capital)
  • →Datenschutzrichtlinie für unseren Facebook-Auftritt

1. Allgemeines

Die Claroclaim AG (nachfolgend: Claroclaim) erhebt, verwendet und speichert personenbezogene Daten nach Maßgabe der Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG). Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO Einzelangaben, die sich auf eine identifizierte/ identifizierbare natürliche Person beziehen. Nachfolgend unterrichtet Claroclaim über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf der Website, auf den zugehörigen Social-Media-Kanälen und in Verbindung mit der Tätigkeit.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2.1 Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Claroclaim AG, Weserstraße 4, 60329 Frankfurt am Main

2.2 Datenschutzrechtliche Anfragen können an amazon@claroclaim.de oder telefonisch an +49 69 348 68 77 71 gerichtet werden.

3. Kategorien von personenbezogenen Daten

3.1 Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden von Claroclaim verarbeitet: Daten von Cookies und Trackern (z.B. User-IDs, IP-Adresse, Geräteinformationen, Sitzungsprotokolle), für den Websitebetrieb technisch notwendige Daten (z.B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Referrer URL, Zeitstempel, Logfiles), Vorname, Nachname, Firmenname, Staatsangehörigkeit, Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse), Geschlecht, Geburtsdatum, Identifizierungs-Nummern (z.B. Personalausweisnummer), Zahlungsinformationen, Bestellinformationen und Informationen zu Rechtsansprüchen (z.B. Bestellhistorie, Vertragsdaten, Anspruchsdaten), Einwilligungsstatus, Account-Informationen von Social-Media-Accounts, Darstellungsweisen, Nutzungsdaten (z.B. Informationen über aktive Website und Webaktivitäten, Sitzungsdauer, Absprungrate, Maus-, Scrollbewegungen, Klicks), geografische Position, Benutzereinstellungen und Darstellungsweisen, Kommunikationsinhalte (z.B. Support-Anfragen, Inhalte von Nachrichten), ggf. in einem Freitextfeld eingetragene Inhalte und zusätzlich übermittelte Informationen. Detaillierte Angaben zu den verarbeiteten Daten sind im Folgenden bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen aufgeführt.

3.2 Personenbezogene Daten werden entweder von Besuchern der Website und Nutzern der Leistungen von Claroclaim freiwillig zur Verfügung gestellt, indem die Daten auf der Website eingegeben und übermittelt werden oder auf anderem Weg übermittelt werden oder im Falle von technisch notwendigen Daten und Daten von technisch notwendigen Cookies automatisch bei der Nutzung der Website gesammelt. Sofern im Folgenden nicht anders angegeben, sind die Daten zur Leistungserbringung von Claroclaim obligatorisch.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

4.1 Claroclaim verarbeitet die personenbezogenen Daten hauptsächlich, um seine Leistungen zu erbringen, insbesondere mögliche kartellrechtliche Ansprüche von Nutzern mit vorgegebenen Kriterien abzugleichen, die Nutzer für den Abschluss des Forderungskauf- und -abtretungsvertrags an FourWorld Global Opportunities Fund, Ltd., 94 Solaris Avenue, Camana Bay, PO Box 1348 Grand Cayman KY1-1108, Kaimaninseln, cartelclaims@fourworldcapital.com (nachfolgend: der Investor) als Servicepartner des Investors zu vermitteln sowie den Vertragsschluss mit dem Investor vorzubereiten und abzuwickeln. Die Verarbeitung zu diesen Zwecken erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO oder, sofern die Verarbeitung für die Leistungserbringung nicht zwingend erforderlich ist, nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Spezifische Informationen über die Zwecke der Datenverarbeitung und die jeweiligen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung werden im Folgenden bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen beschrieben.

4.2 Claroclaim verarbeitet personenbezogene Daten zudem, um den gesetzlichen Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO nachzukommen und behördliche oder gerichtliche Anfragen zu beantworten (z.B. Aufbewahrung/ Speicherung oder Dokumentation gem. § 257 HGB und § 164 AO, gesetzliche Auskunfts- oder Herausgabepflicht). In seltenen Fällen verarbeitet Claroclaim personenbezogene Daten zum Schutz lebenswichtiger Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO.

5. Kategorien der Empfänger von personenbezogenen Daten

5.1 Claroclaim übermittelt als Servicepartner des Investors personenbezogene Daten zum Abschluss des Forderungskauf- und -abtretungsvertrags an den Investor. Zudem übermittelt Claroclaim die Daten an eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen (z.B. technische Dienstleister, Hosting-Provider, Entsorgungsunternehmen, Zahlungsdienstleister, Marketing-/ Kommunikationsagenturen, Postträger), Berater (z.B. steuerliche oder rechtliche Berater) und Social-Media-Plattformen.

5.2 Diese Empfänger agieren meist als Auftragsverarbeiter nach den Weisungen von Claroclaim im Rahmen eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Manche Empfänger agieren selbständig in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit (z.B. rechtliche Berater). Teilweise ist Claroclaim gemeinsam mit den Empfängern für die Verarbeitung verantwortlich (z.B. Investor, manche Social-Media-Plattformen).

5.3 Detaillierte Angaben zu den wichtigsten Empfängern und der gemeinsamen Verantwortlichkeit sind im Folgenden bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen aufgeführt.

6. Informationen zur Übertragung von Daten außerhalb der EU/ EWR

6.1 Claroclaim verarbeitet die personenbezogenen Daten in der EU/ EWR und in Ländern mit Angemessenheitsbeschluss, sofern nicht anders angegeben. Claroclaim übermittelt die Daten zusätzlich auf die Kaimaninseln. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/EWR erfolgt nur unter den zusätzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

6.2 Für Datenübertragungen in die USA gilt Folgendes: Die Europäische Kommission hat am 10.07.2023 mit dem Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework bescheinigt, dass bei Datenverarbeitungen durch amerikanische Unternehmen, die nach dem Data Privacy Framework zertifiziert sind, ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt, das mit dem EU-Standard vergleichbar ist (https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en).

6.3 Für Datenübertragungen auf die Kaimaninseln und an Unternehmen in den USA, die aufgrund fehlender Zertifizierung nicht von dem Angemessenheitsbeschluss umfasst sind, gilt Folgendes: Die Länder wurden vom Europäischen Gerichtshof als Länder mit einem nach EU-Standards unzureichenden Datenschutzniveau eingeschätzt oder wurde noch nicht auf ihr Datenschutzniveau hin überprüft. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für diese Länder oder Unternehmen. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Daten durch Behörden in diesen Ländern zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsm öglichkeiten verarbeitet werden können. Claroclaim beachtet deshalb bei der Übertragung insbesondere die Vorschriften der Art. 44 ff. DSGVO. Claroclaim stellt die Sicherheit der Daten unter anderem durch die Vereinbarung von Standardvertragsklauseln mit den Empfängern sicher und gleicht das Datenschutzniveau durch die Ergreifung zusätzlicher geeigneter Maßnahmen an. Die Standardvertragsklauseln sind unter folgendem Link aufrufbar: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=de. Teilweise haben die Anbieter zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCR) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. b), 47 DSGVO erlassen.

7. Dauer der Speicherung

Sofern im Folgenden nicht anders angegeben, verarbeitet und speichert Claroclaim personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, oder solange Claroclaim dazu gesetzlich verpflichtet ist. Entfällt der Speicherzweck, läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab oder beantragt der Betroffene die Löschung, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften gesperrt, anonymisiert oder gelöscht, sofern Claroclaim nicht gesetzlich zur weiteren Aufbewahrung verpflichtet ist.

8. Server Logfiles, Sicherheit und Hosting

8.1 Für den Betrieb der Website verarbeitet Claroclaim Informationen über den Websitebesuch in sogenannten Server-Log Files, die der Browser automatisch an Claroclaim übermittelt. Dies sind: IP-Adresse, Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Unterwebsite, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Das überwiegende berechtigte Interesse liegt darin, den Internetauftritt anzuzeigen, zu betreiben und zu optimieren und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Daten sind dazu technisch erforderlich.

8.2 Claroclaim benutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte für die Website eine SSL-Verschlüsselung. Bei einer verschlüsselten Verbindung wechselt die Adresszeile des Browsers von "http://" auf „https://". Es erscheint ein Schloss-Symbol in der Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die übermittelt werden, nicht von Dritten mitgelesen werden.

8.3 Die Website wird bei dem Hoster Azure von Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland im Auftrag von Claroclaim auf Servern in der Europäischen Union gehostet. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Das überwiegende berechtigte Interesse liegt darin, die Website anzuzeigen, zu betreiben und zu optimieren und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Azure kann dazu technisch notwendige Cookies setzen. Betroffen sind dabei die Daten, die auf der Website eingeben werden oder die automatisch übertragenen Daten nach dieser Ziffer. Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz bei Azure finden sich auf der Website von Azure unter https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement.

9. Verwendung technisch notwendiger und nicht notwendiger Cookies

9.1 Die Website verwendet sogenannte „Cookies". Ein Cookie ist eine Datei, die auf dem Zugriffsgerät des Websitebesuchers (z.B. PC, Tablet, Smartphone) bestimmte auf das Gerät bezogene Informationen speichert. Wird die Website von dem entsprechenden Gerät des Besuchers aufgerufen, erhält der Server der Website Informationen von dem Cookie zurück. Durch Cookies können z.B. statistische Daten der Websitenutzung erfasst werden. Die meisten verwendeten Cookies sind „Session-Cookies". Sie werden nach Ende des Besuchs bzw. der Browser-Sitzung automatisch gelöscht (sog. transiente Cookies). Andere Cookies bleiben auf dem Endgerät des Besuchers für eine vorgegebene Dauer bzw. bis der Besucher diese löscht gespeichert (sog. persistente Cookies). Diese Cookies ermöglichen es, den Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

9.2 Claroclaim verwendet auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG technisch notwendige Cookies, um die Session zu verwalten, eine technisch optimierte sowie benutzerfreundlich und bedarfsgerecht gestaltete Website zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit und Performance der Systeme zu gewährleisten. Betroffen sind dabei die Daten, die auf der Website eingeben werden oder die automatisch übertragenen Daten nach vorstehender Ziffer.

9.3 Zudem verwendet Claroclaim auf Grundlage der Einwilligung des Websitebesuchers im Cookie-Banner technisch nicht notwendige Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens und zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Betroffen sind dabei die Daten, die auf der Website eingeben bzw. automatisch übertragen werden. Der Besucher kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den erneuten Aufruf des Cookie-Banners oder die Browser-Einstellungen widerrufen. Claroclaim weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind. Detaillierte Angaben zu den gesetzten Cookies, deren Zwecke und Speicherdauer finden sich im Cookie-Banner, der jederzeit über die Fußzeile aufgerufen werden kann.

9.4 Claroclaim nutzt Perspectify zur Verwaltung der Einwilligungen. Die Auswahl der Kategorien, der Zeitpunkt der Entscheidung und die Version der Einwilligungsrichtlinie werden im lokalen Speicher des Browsers und in einem Einwilligungs-Cookie gespeichert. Zur Dokumentation der Entscheidung werden diese Angaben zusammen mit der Website-Adresse, dem Seitenpfad und der Art der Entscheidung an Perspectify übermittelt. Die gespeicherte Auswahl gilt für die in der Richtlinie festgelegte Dauer, derzeit 180 Tage; bei einer Änderung der Richtlinie wird erneut nach einer Entscheidung gefragt. Über „Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile können Besucher ihre Auswahl jederzeit ändern oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Optionale Dienste bleiben ohne entsprechende Einwilligung deaktiviert.

10. Registrierung und Leistungserbringung

10.1 Der Besuch der Website ist ohne Registrierung möglich. Um weitere Funktionalitäten nutzen zu können, müssen sich Besucher registrieren.

10.2 Bei und nach der Registrierung werden Daten wie Name, Firmenname, Adresse, Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse), Bestellinformationen und Informationen zu Rechtsansprüchen (z.B. Bestellhistorie, Vertragsdaten, Anspruchsdaten) und Zahlungsinformationen abgefragt und verarbeitet. Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von kartellrechtlichen Ansprüchen, Vermittlung des Abschlusses sowie Vorbereitung bzw. Abwicklung des Forderungskauf- und -abtretungsvertrags für den Investor verarbeitet. Außerdem verarbeitet Claroclaim die Daten, um mit dem Nutzer kommunizieren zu können.

10.3 Die Extraktion von Daten aus den übermittelten Dateien und Dokumenten zu den kartellrechtlichen Ansprüchen erfolgt KI-gestützt. Claroclaim übermittelt die Daten dazu an OpenAI Ireland Limited mit Sitz in 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, der die Daten in der EU und den USA im Auftrag von Claroclaim verarbeitet. Mit dem Anbieter wurden zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus Standardvertragsklauseln (Modul 2) geschlossen und zusätzliche geeignete Garantien ergriffen, um die Übermittlung gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO zu legitimieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei OpenAI finden sich auf https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy.

10.4 Die Prüfung der grundsätzlichen Durchsetzbarkeit der kartellrechtlichen Ansprüche und der Bestimmung des Kaufpreises erfolgen automatisiert durch die Software von Claroclaim anhand hinterlegter Entscheidungs- und Bewertungsparameter (z. B. Vollständigkeit der Unterlagen, Plausibilität der Angaben, wirtschaftliche Eckdaten). Vor Auszahlung erfolgt ggf. eine manuelle Nachprüfung. Diese automatische Verarbeitung ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags mit dem Nutzer erforderlich, da es sich um Massengeschäfte mit zeitkritischen Entscheidungen handelt. Bei diesen Geschäften wäre eine manuelle Abwicklung wegen des Umfangs und der erforderlichen Geschwindigkeit nicht vertretbar und der algorithmische Prozess ist zur Sicherstellung von Kosteneffizienz sowie zur einheitlichen und schnellen Anspruchsbewertung unumgänglich. Nutzer können den Anbieter jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren und eine manuelle Nachprüfung anregen, indem der Nutzer seinen eigenen Standpunkt darlegt und die Entscheidung anfechtet.

10.5 Um den Abschluss des Forderungskauf- und -abtretungsvertrags mit dem Investor vorzubereiten und abzuwickeln, erfolgt eine Identifizierung, Verifizierung und eine elektronische Signatur der Verträge mithilfe des Anbieters Docusign Germany GmbH, Mies-van-der-Rohe-Straße 6, 80807 München. Dazu werden Daten wie Name, Firmenname, Adresse, Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse), Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Geburtsdatum, Identifizierungs-Nummern (z.B. Personalausweisnummer) und Daten aus den zu unterzeichnenden Verträgen verarbeitet. Die Daten werden verarbeitet, um die Anfrage hinsichtlich Echtheit und Ernsthaftigkeit zu überprüfen, Nutzer zu identifizieren, Betrugsversuche auszuschließen und die Wirksamkeit des Vertragsschlusses sicherzustellen. Docusign kann dazu technisch notwendige Cookies setzen. Docusign verarbeitet die Daten im Auftrag von Claroclaim in der EU und den USA. Docusign hat zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCR) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. b), 47 DSGVO erlassen, die die Übermittlung legitimieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Docusign finden sich unter https://www.docusign.com/de-de/datenschutzerklaerung/datenschutz.

10.6 Im Anschluss werden alle Daten an den Investor zur rechtlichen Prüfung und Durchsetzung der Ansprüche weitergegeben. Um die Übermittlung zu legitimieren, hat Claroclaim mit dem Investor Standardvertragsklauseln (Modul 1) abgeschlossen und zusätzliche geeignete Maßnahmen ergriffen gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Standardvertragsklauseln sind unter folgendem Link aufrufbar: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=de. Claroclaim und der Investor handeln in gemeinsamer Verantwortlichkeit. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung des Investors finden sich in den Datenschutzhinweisen des Investors und in Ziffer 11.

10.7 Die Kommunikation mit dem Nutzer im Rahmen der Leistungserbringung als Servicepartner des Investors z.B. zur Eingangsbestätigung, für Statusupdates, für Erfolgsmeldungen, Informationen zum Vertragsschluss oder sonstigen Informationen erfolgt hauptsächlich per E-Mail. Claroclaim nutzt dafür das Tool PostMark des Anbieters ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn St, 5. Etage, Chicago, IL 60602, USA. Der Anbieter verarbeitet die Daten im Auftrag von Claroclaim in der EU und in den USA. Für Übermittlungen in die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. ActiveCampaign ist ein nach diesem Angemessenheitsbeschluss zertifiziertes Unternehmen. Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz finden sich auf der Website des Anbieters unter https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy.

10.8 Diese Verarbeitungen basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, 46 Abs. 2 lit. b) und c), 47 DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

11. Alleinige Verantwortlichkeit von Claroclaim und gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem Investor

11.1 Claroclaim ist alleine verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Registrierung und Weiterleitung an den Investor. Ab der Weiterleitung an den Investor verarbeiten der Investor und Claroclaim die Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit nach den folgenden Grundsätzen:

11.2 Die Parteien werden sich gegenseitig bei der Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze unterstützen.

11.3 Claroclaim ist verantwortlich für die Erhebung der personenbezogenen Daten bei den Nutzern des Nutzungsangebots, die Sammlung und Speicherung der Daten, die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Leistungserbringung als Servicepartner des Investors (insbesondere die Prüfung der Daten, den Abgleich der Ansprüche mit vorgegebenen Kriterien, die Bestimmung des Kaufpreises, die Identifizierung und Validierung der Nutzer, die Vorbereitung, Abschluss und Abwicklung des Vertragsschlusses, die Weiterleitung der Daten an den Investor), die Beantwortung von Kontakt- und Supportanfragen, die Erfüllung von Anfragen und Beschwerden oder sonstigen Betroffenenrechten und die Verwaltung der Website/ Online-Anwendung (d.h. administrative Aufgaben).

11.4 Der Investor ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungserbringung (insbesondere den Erwerb bzw. die Durchsetzung der Forderungen sowie die rechtliche Prüfung), die Weiterleitung von Anfragen und Beschwerden oder sonstigen Betroffenenrechten und die Änderung und/oder Löschung der personenbezogenen Daten auf Anfrage oder nach den gesetzlichen Vorschriften.

11.5 Claroclaim ist dafür zuständig, Besuchern und Nutzern die Informationen gemäß Art. 13 und 14 und 26 Abs. 2 DSGVO mitzuteilen. Die Informationen finden sich in der Fußzeile der Website oder werden im Vertragsabschlussprozess angezeigt.

11.6 Die Parteien erfüllen die sich aus Art. 30 bis 32, 35 und 36 DSGVO ergebenden Pflichten jeweils in eigener Verantwortung mit angemessener Unterstützung der anderen Partei.

11.7 Im Falle eines Verstoßes gegen den Schutz personenbezogener Daten gem. Art. 33 und 34 DSGVO sind die Parteien beide verpflichtet, unverzüglich angemessene und wirksame Maßnahmen einzuleiten. Claroclaim ist für die sich aus Art. 33 und 34 DSGVO ergebenden Melde- und Mitteilungspflichten gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde und gegenüber den von der Datenschutzverletzung betroffenen Personen verantwortlich. Der Investor unterstützt bei der Umsetzung.

11.8 Die betroffenen Personen können ihre Rechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO gegenüber dem Investor und/ oder Claroclaim geltend machen und Anfragen an den Investor und/ oder Claroclaim senden. Claroclaim wird diese vorrangig bearbeiten. Der Investor wird diese Anfragen an Claroclaim weiterleiten und Claroclaim bei der Erfüllung und Beantwortung unterstützen. Claroclaim ist für die Erfüllung und Beantwortung der Betroffenenrechte im gesetzlichen Umfang verantwortlich.

11.9 Jede Partei ist selbst verantwortlich für die Änderung und/oder Löschung der personenbezogenen Daten im eigenen System.

11.10 Die Parteien können bei ihrer Leistungserbringung nach sorgfältiger und angemessener Prüfung, dem Abschluss einer schriftlichen oder dokumentierten Vereinbarung und der Einhaltung der Art. 44 ff. DGSVO Unterauftragsverarbeiter beauftragen.

11.11 Die Parteien haften gemeinsam gegenüber den betroffenen Personen für Schäden, die durch eine Verarbeitung verursacht wird, die nicht im Einklang mit der DSGVO oder anderen deutschen Datenschutzgesetzen steht.

11.12 Im Übrigen ist jede Partei selbst verantwortlich und haftbar für die Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Datenschutzpflichten.

12. Kontakt- und Supportanfragen

12.1 Bei Kontakt- und Supportanfragen und Fragen verarbeitet Claroclaim die übermittelten Daten wie Name, Firmenname, Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse), ggf. in einem Freitextfeld eingetragene Inhalte und zusätzlich übermittelte Informationen.

12.2 Claroclaim nutzt zur Beantwortung und Verwaltung von Supportanfragen das Tool Helpdesk von dem Anbieter Text, Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, USA. Das Tool verarbeitet die Daten im Auftrag von Claroclaim. Für Übermittlungen in die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Die Text, Inc. ist ein nach diesem Angemessenheitsbeschluss zertifiziertes Unternehmen. Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz finden sich auf der Website https://www.helpdesk.com/legal/privacy-policy/.

12.3 Claroclaim nutzt für den Versand von E-Mails das Tool PostMark des Anbieters ActiveCampaign, LLC. Weitere Informationen zum Anbieter finden sich in Ziffer 10.7.

12.4 Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Das überwiegende berechtigte Interesse liegt darin Anfragen und Fragen zu prüfen, zu bearbeiten und zu beantworten und Informationen zur angebotenen Leistung zu übermitteln.

13. Newsletter

13.1 Wenn der Besucher seine Einwilligung erteilt hat, verarbeitet Claroclaim den Namen, Firmennamen und E-Mail-Adresse des Besuchers zu Marketingzwecken, um einen Newsletter an den Besucher zu versenden und ihn über seine Leistungen, über neue Entwicklungen auf dem Markt oder ähnliche Projekte zur Durchsetzung anderer Rechtsansprüche zu informieren.

13.2 Claroclaim nutzt für den Versand von E-Mails das Tool PostMark des Anbieters ActiveCampaign, LLC. Weitere Informationen zum Anbieter finden sich in Ziffer 10.7.

13.3 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit für die Zukunft über einen Link im Newsletter oder durch Erklärung per E-Mail widerrufen.

14. Soziale Netzwerke

Claroclaim betreibt Social-Media-Kanäle, um Besucher über die Leistungen zu informieren und bei Interesse über die Plattformen zu kommunizieren. Claroclaim verarbeitet Daten über die Social-Media-Profile, wenn Kommentare oder Nachrichten auf den Plattformen an Claroclaim gerichtet werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Das überwiegende berechtigte Interesse ist es, dem Besucher im Falle einer Kontaktaufnahme zu antworten und über Entwicklungen und Leistungen des Investors zu informieren. Sobald das Social-Media-Profil von Claroclaim auf der jeweiligen Plattform aufgerufen wird, gelten die Geschäftsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Plattformen:

  • TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
  • Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
  • Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/

15. Wistia

15.1 Claroclaim nutzt den Anbieter Wistia, Inc. 120 Brookline St, Cambridge, MA 02139, USA auf seiner Website für die Anzeige und Visualisierung von Videoinhalten. Wisitia kann dazu Cookies setzen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet: Daten von Cookies (z.B. User-ID, IP-Adresse, Geräteinformationen, Zeitstempel), für den Websitebetrieb technisch notwendige Daten (z.B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Referrer URL, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage), Darstellungsweisen.

15.2 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Einwilligung des Besuchers gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 25 Abs. 1 TDDDG und das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den erneuten Aufruf des Cookie-Banners oder die Browser-Einstellungen widerrufen. Claroclaim weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind. Das berechtigte Interesse besteht darin, Besucher über Neuigkeiten zu informieren, eine benutzerfreundliche und an die Bedürfnisse der Besucher angepasste Website zur Verfügung stellen zu können, die Sicherheit der Website und Systeme zu gewährleisten sowie zu Marketingzwecken.

15.3 Die Daten werden von Wistia im Auftrag von Claroclaim in der Europäischen Union und in den USA gespeichert und verarbeitet. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Wistia ist ein nach diesem Angemessenheitsbeschluss zertifiziertes Unternehmen. Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz finden sich auf der Website von Wistia unter https://wistia.com/privacy.

16. Google

16.1 Claroclaim nutzt auf der Website Google Ads des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ist ein Werbedienst, den Claroclaim zur Verwaltung, Optimierung und Durchführung der Werbeanzeigen teilweise in Verbindung mit externen Werbenetzwerken nutzt. Claroclaim nutzt den Dienst zur Analyse des Nutzerverhaltens oder zur Marktforschung und um Nutzern ggf. interessens- und verhaltensbasierte personalisierte Werbungen anzuzeigen. Der Dienst ermöglicht es Nutzer zu identifizieren und Zielgruppe zu definieren, zu optimieren und gezielt anzusprechen. Der Dienst erstellt dazu teilweise Profile von Nutzern und gleicht Daten der Nutzer mit bestehenden Google-Konten ab. Der Nutzer kann durch den Dienst verfolgt werden und es kann ausgewählten Werbepartnern ermöglicht werden, dem Nutzer gezielte Anzeigen im Internet anzuzeigen. Google setzt dazu Cookies ein.

16.2 Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet: Daten aus Cookies, technisch notwendige Daten, Nutzungsdaten (z.B. Informationen über aktive Website und Webaktivitäten, Sitzungsdauer, Absprungrate), geografische Position, Benutzereinstellungen und Darstellungsweisen. Ist der Nutzer registriertes und eingeloggtes Google-Mitglied, können zusätzliche Daten wie Name, Kontaktdaten, Adresse und Account-Informationen verarbeitet und verknüpft werden. Um dies zu verhindern, muss sich der Nutzer während des Besuchs der Website aus seinem Google-Account ausloggen.

16.3 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und des Einsatzes von Cookies ist die Einwilligung des Nutzers im Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den erneuten Aufruf des Cookie-Banners oder die Browser-Einstellungen widerrufen. Claroclaim weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind.

16.4 Die Daten werden von Google im Auftrag von Claroclaim in der Europäischen Union und in den USA gespeichert und verarbeitet. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Google ist ein nach diesem Angemessenheitsbeschluss zertifiziertes Unternehmen.

16.5 Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz bei Google finden sich auf der Website von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

17. Clarity

17.1 Claroclaim nutzt Clarity des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland, um das Nutzerverhalten zur Optimierung des Angebots und zur benutzerfreundlichen Gestaltung der Website zu analysieren. Mit Clarity kann Claroclaim Maus-, Scrollbewegungen, Klicks und Verweildauer auf bestimmten Seitenbereichen aufzeichnen. Aus diesen Informationen erstellt Clarity sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Websitebereiche vom Besucher bevorzugt angesehen werden. Claroclaim kann zudem feststellen, wie lange der Besucher auf einer Seite verblieben ist und wann er sie verlassen hat. Claroclaim kann auch feststellen, an welcher Stelle der Besucher seine Eingaben in ein Formular abgebrochen hat (sog. Conversion-Funnels). Clarity setzt dazu Cookies ein.

17.2 Clarity verarbeitet dazu unter anderem folgende Daten: Daten aus Cookies, technisch notwendige Daten, Nutzungsdaten (z.B. Informationen über aktive Website und Webaktivitäten, Sitzungsdauer, Absprungrate, Maus-, Scrollbewegungen, Klicks), Benutzereinstellungen und Darstellungsweisen.

17.3 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und des Einsatzes von Cookies ist die Einwilligung des Nutzers im Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den erneuten Aufruf des Cookie-Banners oder die Browser-Einstellungen widerrufen. Claroclaim weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind.

17.4 Die Daten werden von Microsoft im Auftrag von Claroclaim in der Europäischen Union und in den USA gespeichert und verarbeitet. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Microsoft ist ein nach diesem Angemessenheitsbeschluss zertifiziertes Unternehmen.

17.5 Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz bei Microsoft findet sich auf der Website von Microsoft unter https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement.

18. Meta Pixel

18.1 Claroclaim nutzt auf der Website das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) des Anbieters Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Meta Pixel ist ein Analysetool, das Claroclaim zur Messung der Effektivität von Werbeanzeigen, zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung von Werbemaßnahmen nutzt. Der Dienst ermöglicht es, Nutzer zu identifizieren, Zielgruppen zu definieren und gezielt anzusprechen sowie Conversions zu messen. Meta setzt dazu Cookies ein.

18.2 Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet: Daten aus Cookies (z.B. User-ID, IP-Adresse, Geräteinformationen), technisch notwendige Daten, Nutzungsdaten (z.B. Informationen über aktive Website und Webaktivitäten, Sitzungsdauer, Absprungrate, Klicks), geografische Position, Benutzereinstellungen und Darstellungsweisen. Ist der Nutzer registriertes und eingeloggtes Meta-Mitglied (Facebook, Instagram), können zusätzliche Daten wie Name, Kontaktdaten und Account-Informationen verarbeitet und verknüpft werden. Um dies zu verhindern, muss sich der Nutzer während des Besuchs der Website aus seinem Meta-Account ausloggen.

18.3 Claroclaim nutzt die Event-Tracking-Funktion des Meta Pixels, um Nutzeraktionen wie Seitenaufrufe, Registrierungen und Conversions zu erfassen. Diese Daten ermöglichen es Claroclaim, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und Werbeanzeigen zu optimieren.

18.4 Claroclaim nutzt zudem die Advanced Matching-Funktion des Meta Pixels. Dabei wird die gehashte (verschlüsselte) E-Mail-Adresse an Meta übermittelt, um eine genauere Zuordnung von Website-Besuchern zu Meta-Nutzerprofilen zu ermöglichen. Die E-Mail-Adresse wird vor der Übertragung mittels SHA-256 gehasht, sodass keine Klartextdaten an Meta übermittelt werden. Die Advanced Matching-Funktion dient der Verbesserung der Conversion-Messung und der Erstellung präziserer Zielgruppen für Werbeanzeigen.

18.5 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und des Einsatzes von Cookies ist die Einwilligung des Nutzers im Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den erneuten Aufruf des Cookie-Banners oder die Browser-Einstellungen widerrufen. Claroclaim weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind.

18.6 Die Daten werden von Meta im Auftrag von Claroclaim in der Europäischen Union und in den USA gespeichert und verarbeitet. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Meta ist ein nach diesem Angemessenheitsbeschluss zertifiziertes Unternehmen.

18.7 Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz bei Meta finden sich auf der Website von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy.

19. Reddit Pixel

19.1 Claroclaim nutzt auf der Website das Reddit Pixel des Anbieters Reddit, Inc., 303 2nd Street, Suite 500S, San Francisco, CA 94107, USA. Das Reddit Pixel ist ein Analysetool, das Claroclaim zur Messung der Effektivität von Werbeanzeigen auf Reddit, zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung von Werbemaßnahmen nutzt. Der Dienst ermöglicht es, Nutzer zu identifizieren, Zielgruppen zu definieren und gezielt anzusprechen sowie Conversions zu messen. Reddit setzt dazu Cookies ein.

19.2 Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet: Daten aus Cookies (z.B. User-ID, IP-Adresse, Geräteinformationen), technisch notwendige Daten, Nutzungsdaten (z.B. Informationen über aktive Website und Webaktivitäten, Seitenaufrufe, Klicks), geografische Position, Benutzereinstellungen und Darstellungsweisen.

19.3 Claroclaim nutzt die Event-Tracking-Funktion des Reddit Pixels, um Nutzeraktionen wie Seitenaufrufe, Registrierungen und Conversions zu erfassen. Diese Daten ermöglichen es Claroclaim, die Effektivität von Reddit-Werbekampagnen zu messen und Werbeanzeigen zu optimieren.

19.4 Claroclaim nutzt zudem die Advanced Matching-Funktion des Reddit Pixels. Dabei wird die E-Mail-Adresse an Reddit übermittelt, um eine genauere Zuordnung von Website-Besuchern zu Reddit-Nutzerprofilen zu ermöglichen. Die Advanced Matching-Funktion dient der Verbesserung der Conversion-Messung und der Erstellung präziserer Zielgruppen für Werbeanzeigen.

19.5 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und des Einsatzes von Cookies ist die Einwilligung des Nutzers im Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den erneuten Aufruf des Cookie-Banners oder die Browser-Einstellungen widerrufen. Claroclaim weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind.

19.6 Die Daten werden von Reddit in den USA gespeichert und verarbeitet. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Reddit ist ein nach diesem Angemessenheitsbeschluss zertifiziertes Unternehmen.

19.7 Mehr Informationen zur Verarbeitung und zum Datenschutz bei Reddit finden sich auf der Website von Reddit unter https://www.reddit.com/policies/privacy-policy.

20. Trustpilot

20.1 Claroclaim nutzt die Bewertungsplattform Trustpilot der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, um Feedback von Kunden einzuholen und dieses grafisch auf der Website im Rahmen eines Widgets darzustellen.

20.2 Wenn Sie das Widget auf unserer Website aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Trustpilot auf. Dabei werden technisch notwendige Daten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs) an Trustpilot übertragen, damit das Widget angezeigt werden kann. Trustpilot kann zudem Cookies setzen.

20.3 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, Vertrauen durch authentische Kundenbewertungen zu schaffen und das Angebot transparent darzustellen.

20.4 Die Daten werden von Trustpilot in der EU und ggf. in Drittländern verarbeitet. Für die USA und andere Drittländer gelten entsprechende Garantien. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trustpilot finden sich unter https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

21. Rechte des Betroffenen

Der Betroffene hat gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten und die Verarbeitungszwecke zu erhalten. Der Betroffene hat gemäß Art. 16, 17 und 18 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er ist gemäß Art. 20 DSGVO außerdem berechtigt, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch Claroclaim zu übermitteln. Außerdem ist der Betroffene gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO berechtigt, gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Jeder Betroffene hat das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung von Daten bei der Nutzung der Website einzulegen. Bei automatischen Entscheidungen können Nutzer jederzeit eine manuelle Nachprüfung gem. Ziffer 10.4 anregen.

Stand: Oktober 2025

Kontakt für Datenschutzfragen

Claroclaim AG
Weserstraße 4
60329 Frankfurt am Main

E-Mail: amazon@claroclaim.de
Telefon: +49 69 348 68 77 71

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Claroclaim ist Servicepartnerin von FourWorld Capital (FWC) und vermittelt den Verkauf Ihrer kartellrechtlichen Ansprüche gegen Amazon an FWC. Kaufvertragspartner ist ausschließlich FWC; die Auszahlung erfolgt direkt durch FWC. Nach dem Verkauf übernimmt FWC das vollständige Risiko der Anspruchsdurchsetzung. Der Ankaufspreis richtet sich nach Ihrer individuellen Amazon-Kaufhistorie; als grober Richtwert gelten 15% - 20% des erwarteten Schadens in Bezug auf den berechtigten Umsatz. Der endgültige Kaufpreis wird von FWC nach Prüfung festgelegt. Es besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht bis zur Auszahlung. Claroclaim erbringt keine Rechtsberatung.

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